Wasserschaden Dortmund
24/7 Notdienst – in 60 Minuten vor Ort.

Wenn Wasser unkontrolliert ausläuft, zählt jede Minute. Je länger Wasser auf Estrich, Wänden oder Mobiliar einwirkt, desto höher die Folgekosten und desto größer die Gefahr von Schimmelbildung. Unser Notdienst nimmt Ihren Anruf rund um die Uhr persönlich entgegen – kein Callcenter, kein Anrufbeantworter. Wir koordinieren sofort einen Schadenstechniker, der mit voller Ausrüstung anrückt: Industriesauger, Pumpen, Schutzfolien, Messgeräte und Trocknungstechnik.

Vor Ort beginnen wir mit den Sofortmaßnahmen: Wasser absaugen, Strom in betroffenen Bereichen kontrollieren, durchnässte Materialien sichern und eine erste Feuchtemessung durchführen. Parallel dokumentieren wir den Schaden lückenlos mit Fotos und Messprotokollen – die Grundlage für eine reibungslose Abwicklung mit Ihrer Gebäude- oder Hausratversicherung.

Dortmund hat eine vielfältige Bausubstanz – vom Altbau in der Nordstadt über Mehrfamilienhäuser in Hörde und Aplerbeck bis zu Neubauten in Brackel oder Hombruch. Entsprechend unterschiedlich sind die typischen Schadensursachen: defekte Eckventile und Verbinder unter Spüle oder Waschbecken, gealterte Verbundrohre, undichte Silikonfugen in Bädern, Rückstau aus der Kanalisation bei Starkregen, oder Frostschäden in unbeheizten Kellerräumen.

Wir analysieren bei jedem Einsatz nicht nur das offensichtliche Schadensbild, sondern auch die Ursache. Nur wenn die Ursache zuverlässig behoben ist, lohnt sich die nachfolgende Trocknung und Sanierung. Bei verdeckten Leckagen kombinieren wir Leckortung mit Thermografie, Tracergas und akustischer Ortung – zerstörungsarm und präzise.

Nach der Schadensaufnahme planen wir die Trocknung individuell: Estrich-Dämmschichttrocknung mit Überdruck- oder Unterdruckverfahren, Wandtrocknung mit Adsorptionstrocknern oder klassische Kondenstrocknung in Wohnräumen. Der Stromverbrauch wird mit geeichten Zwischenzählern erfasst und Ihrer Versicherung in Rechnung gestellt. Der Trocknungsfortschritt wird wöchentlich gemessen und dokumentiert, bis die Restfeuchte normgerechte Werte erreicht.

Anschließend übernehmen wir die komplette Wiederherstellung – Maler-, Boden-, Fliesen- und Trockenbauarbeiten – durch unser eingespieltes Netzwerk an Fachhandwerkern. Sie haben einen festen Ansprechpartner und müssen sich nicht um die Koordination mehrerer Gewerke kümmern.

In den allermeisten Fällen übernimmt die Gebäudeversicherung den Schaden am Gebäude (Wände, Böden, fest verbaute Bauteile) und die Hausratversicherung den Schaden an beweglichem Inventar. Wir sind erfahren in der Kommunikation mit allen großen Versicherern – Allianz, AXA, HUK, R+V, VHV, Provinzial und weiteren – und rechnen auf Wunsch direkt mit Ihrer Versicherung ab.

Sie erhalten von uns ein transparentes Angebot, eine vollständige Schadendokumentation und einen klaren Zeitplan. Wir begleiten Sie auf Wunsch auch bei Rückfragen des Versicherers und liefern Nachweise und Messprotokolle.